Política de Privacidade

Última atualização: 22 de Janeiro de 2025

A Quotus ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger a privacidade dos usuários da extensão Quotus Finder CRM ("Extensão"). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. Que Informações Coletamos

1.1 Informações fornecidas pelo usuário

• Dados de leads cadastrados manualmente (nome, telefone, observações)
• Informações de propostas e pipeline de vendas criadas pelo usuário
• Tarefas e anotações criadas pelo usuário

1.2 Informações coletadas automaticamente

• Preferências de configuração (tema claro/escuro)
• Identificadores de instâncias WhatsApp configuradas pelo usuário

1.3 Informações que NÃO coletamos

• Conteúdo de mensagens do WhatsApp
• Dados de contatos não cadastrados como leads
• Histórico de navegação
• Dados pessoais sensíveis (saúde, religião, orientação sexual, etc.)
• Informações financeiras ou de pagamento

2. Como Usamos as Informações

Utilizamos as informações coletadas exclusivamente para:

• Fornecer funcionalidades de CRM: Gestão de leads, pipeline de vendas e tarefas
• Sincronização: Manter dados consistentes entre sessões do navegador
• Preferências: Salvar configurações como tema escolhido

Não usamos seus dados para:

• Publicidade ou marketing
• Venda a terceiros
• Criação de perfis comportamentais
• Qualquer finalidade não relacionada diretamente às funcionalidades da extensão

3. Que Informações Compartilhamos

Compartilhamos informações apenas nas seguintes situações limitadas:

• Provedores de infraestrutura: Dados são armazenados em servidores Supabase (infraestrutura AWS) para sincronização
• Requisitos legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Proteção de direitos: Para proteger direitos, propriedade ou segurança

Nunca vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.

4. Armazenamento e Segurança

4.1 Onde os dados são armazenados

• Localmente: Preferências são salvas no Chrome Storage API do seu navegador
• Em nuvem: Dados de leads e pipeline são armazenados em servidores Supabase com infraestrutura AWS

4.2 Medidas de segurança

• Transmissão: Todas as comunicações usam HTTPS (TLS 1.2+)
• Autenticação: Tokens JWT para acesso seguro às APIs
• Armazenamento: Dados em repouso protegidos por criptografia AES-256
• Acesso: Restrito apenas a sistemas necessários para operação

5. Seus Direitos

Você tem direito a:

• Acesso: Solicitar informações sobre os dados que temos sobre você
• Correção: Corrigir dados incorretos ou incompletos
• Exclusão: Solicitar a exclusão dos seus dados
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos, entre em contato: suporte@quotus.com.br

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto você utilizar a extensão. Após solicitação de exclusão ou desinstalação:

• Dados locais são removidos imediatamente com a desinstalação
• Dados em nuvem são removidos em até 30 dias após solicitação
• Backups são purgados em até 90 dias

7. Menores de Idade

A extensão não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se tomarmos conhecimento de coleta de dados de menor, excluiremos imediatamente.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através de aviso na extensão. O uso continuado após alterações constitui aceitação da nova política.

9. Contato

Para questões sobre privacidade:

• E-mail: suporte@quotus.com.br