⚠️ Aviso Importante: Esta extensão é independente e não é afiliada, patrocinada ou endossada pelo Google, WhatsApp, Meta ou qualquer outra empresa mencionada. "Chrome" é marca registrada do Google LLC. "WhatsApp" é marca registrada da Meta Platforms, Inc.
1. Aceitação dos Termos
Ao instalar e utilizar a extensão Ricardo Pegolo CRM, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não instale ou utilize a extensão.
2. Descrição do Serviço
O Ricardo Pegolo CRM é uma extensão compatível com Google Chrome™ que fornece:
- Interface de CRM integrada ao WhatsApp Web
- Gestão de instâncias WhatsApp via Evolution API
- Transcrição de mensagens de áudio
- Sistema de cobrança e agendamento
- Controle de bot de atendimento
3. Requisitos
Para utilizar a extensão, você precisa:
- Navegador Google Chrome atualizado
- Conta válida no WhatsApp
- Credenciais de acesso ao sistema Ricardo Pegolo
- Acesso à API Evolution configurada
4. Uso Permitido
Você pode usar a extensão para:
- Gerenciar seus leads e contatos comerciais
- Enviar mensagens de cobrança para seus clientes
- Transcrever áudios de conversas comerciais
- Controlar bot de atendimento da sua empresa
5. Uso Proibido
É expressamente proibido:
- Enviar spam ou mensagens não solicitadas em massa
- Coletar dados de terceiros sem consentimento
- Usar para atividades ilegais ou fraudulentas
- Tentar fazer engenharia reversa da extensão
- Violar os Termos de Serviço do WhatsApp
- Compartilhar suas credenciais com terceiros
- Usar bots para assediar ou prejudicar usuários
6. Responsabilidades
Nossa responsabilidade:
- Fornecer a extensão em condições funcionais
- Proteger seus dados conforme nossa Política de Privacidade
- Corrigir bugs e problemas reportados
Sua responsabilidade:
- Manter suas credenciais seguras
- Usar a extensão de forma ética e legal
- Cumprir os Termos de Serviço do WhatsApp
- Obter consentimento antes de enviar mensagens comerciais
7. Limitação de Responsabilidade
A extensão é fornecida "como está". Não garantimos:
- Disponibilidade ininterrupta do serviço
- Compatibilidade com futuras atualizações do Chrome ou WhatsApp
- Que atenderá todas as suas necessidades específicas
Não somos responsáveis por danos decorrentes do uso indevido da extensão ou violação dos Termos de Serviço do WhatsApp.
8. Suspensão e Cancelamento
Reservamos o direito de suspender ou cancelar seu acesso caso:
- Viole estes Termos de Uso
- Use a extensão para atividades ilegais
- Cause danos a outros usuários ou ao sistema
9. Alterações nos Termos
Podemos atualizar estes termos periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através da extensão ou por email.
10. Contato
Para dúvidas sobre estes termos:
Email: suporte@ricardopegolo.com.br